功能 3大沟通渠道 5大沟通渠道 融合工作台统一接待 会话接待组件及基础分配路由 10万海量客户库 QQ消息、微信公众号群发 实时监控及运营报表 完整客户轨迹与消息记录 支持移动端
功能 电话、短信及同事间沟通 电话外呼任务 可视化IVR编辑器 实时监控及运营报表 电话接待组件 10万海量客户库,支持现有客户导入 完整客户轨迹与沟通记录 融合工作台统一接待
功能 包含 「标准版」 所有功能,以及 高级智能分配路由 多层级菜单导航 智能会话质检 大屏监控模式 消息类、客户、管理等丰富的API 支持移动端 增值 更高的API配额 服务 专属ISV/SI技术服务
功能 包含 「专业版」 所有功能,以及 客户价值评分 ASR语音智能质检 电话智能外呼 大屏监控模式 电话类、客户、管理等丰富的API 电话SDK 更高的API配额 服务 专属ISV/SI技术服务
客户价值评分
ASR语音智能质检
电话智能外呼
大屏监控模式
电话类、客户、管理等丰富的API
电话SDK
更高的API配额
专属ISV/SI技术服务
功能 3大沟通渠道 融合工作台统一接待 会话接待组件及基础分配路由 10万海量客户库 微信公众号群发 实时监控及运营报表 完整客户轨迹与消息记录